Trụ sở VIB Bank tại 64 - 68 Lý Thường Kiệt, Hà Nội.

Ngày 2/1, Ngân hàng cổ phần Quốc tế (VIB Bank) tiếp tục phát đi thông cáo báo chí thông tin thêm về vụ khách hàng có tài khoản thẻ ATM hơn 2 triệu đồng nhưng rút được hàng chục triệu đồng.

Theo bản thông cáo này, sự việc rút tiền như trên chỉ xảy ra trong một thời gian ngắn vào buổi trưa ngày 24/12/2006. Sau đó, VIB Bank đã phát hiện ra và đã xử lý sự cố.

Có khoảng vài chục khách hàng (VIB Bank không nêu rõ con số) đã rút vượt quá số tiền trong tài khoản trong trưa 24/12/2006. Ngay sau đó, tất cả các trường hợp rút quá số dư đều cam kết nộp tiền vào tài khoản.

Nguồn tin từ VIB Bank cũng cho biết, VIB Bank chưa triển khai dịch vụ thấu chi tài khoản (dịch vụ cho phép khách hàng được rút quá số tiền trong tài khoản) nhưng nhân viên của ngân hàng đã thao tác nhầm dịch vụ này cho một số khách hàng nên đã xảy ra sự cố.

Dự kiến, VIB Bank sẽ triển khai dịch vụ thấu chi cho khách hàng trong quý 1. Khi đặt câu hỏi về hạn mức thấu chi đối với khách hàng, số lần được rút tối đa từ ATM của VIB Bank và lý do vì sao nghiệp vụ thấu chi của VIB Bank lại cho phép khách hàng rút quá số tiền trong tài khoản lên tới hàng chục lần so với thu nhập thường xuyên, một lãnh đạo của VIB Bank cho biết: "Chúng tôi chỉ có thể nói rằng, nhân viên của chúng tôi đã thao tác nhầm trên một số khách hàng với nghiệp vụ thấu chi và gây ra sự cố đáng tiếc nói trên. Chúng tôi đã tới tận nhà các khách hàng và xin lỗi về sự cố nói trên".

Ông Trịnh Thanh Bình, Phó tổng giám đốc VIB Bank khẳng định: "Hiện tại, hệ thống thẻ của VIB Bank hoạt động rất ổn định. VIB Bank chắc chắn sẽ không để xảy ra sự cố như trên một lần nữa. Sự cố này không gây thiệt hại gì về tài chính đối với VIB Bank. Tuy nhiên, ngân hàng cũng đã kiểm điểm nghiêm túc các cán bộ có liên quan đến sự cố hy hữu này". Ông Bình cũng cho biết thêm, Vietcombank không liên quan gì đến sự cố.

(Theo Thanh Niên)